Royal88 mengambil serius privasi dan perlindungan data peribadi setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda – tanpa bahasa yang mengelirukan.
Privasi bukan sekadar dasar bertulis bagi kami – ia adalah amalan harian yang kami terapkan dalam setiap sistem dan proses.
Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Royal88 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Nombor akaun bank, butiran Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow atau e-wallet lain anda tidak disimpan di pelayan Royal88. Setiap transaksi diproses melalui gerbang pembayaran selamat yang diiktiraf.
Hanya kakitangan Royal88 yang dibenarkan dan telah menjalani pemeriksaan latar belakang yang boleh mengakses data pemain – dan hanya sekadar yang diperlukan untuk melakukan tugas mereka.
Royal88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan. Kami memberitahu anda dengan jelas mengapa data dikumpul, bagaimana ia digunakan dan berapa lama ia disimpan.
Anda berhak mengakses, meminda, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa 7 hari bekerja.
Royal88 mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai dan dikemas kini secara berkala mengikut perkembangan peraturan terkini untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi secara sah.
Selamat datang ke Dasar Privasi Royal88. Kami faham bahawa kepercayaan anda kepada kami bergantung bukan sahaja pada permainan yang kami tawarkan atau kelajuan pengeluaran kemenangan anda – tetapi juga pada cara kami menguruskan maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.
Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana Royal88 mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan dalam keadaan tertentu, berkongsi data peribadi anda. Ia terpakai untuk semua pengguna platform Royal88 di Malaysia – sama ada anda mengakses melalui pelayar web di komputer riba, telefon bimbit, atau mana-mana peranti lain.
Dengan mendaftar akaun Royal88 atau terus menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila jangan menggunakan perkhidmatan kami.
Dasar Privasi ini harus dibaca bersama Terma & Syarat dan Permainan Bertanggungjawab kami untuk gambaran penuh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pemain Royal88.
Royal88 mengumpul data peribadi anda dalam beberapa cara. Berikut adalah gambaran jelas tentang jenis maklumat yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh | Diperlukan? |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, tarikh lahir, IC/pasport | Wajib |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Wajib |
| Kewangan | Nama akaun e-wallet/bank | Wajib |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti | Automatik |
| Tingkah Laku | Rekod pertaruhan, aktiviti permainan | Automatik |
| Pemasaran | Keutamaan promosi | Pilihan |
Royal88 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar yang berikut tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda:
Jaminan Kami: Royal88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pengiklan, syarikat pemasaran atau pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri.
Keselamatan data bukan sekadar satu kotak yang perlu ditanda dalam senarai semak kami – ia adalah tanggungjawab berterusan yang kami ambil dengan serius setiap hari. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak boleh ditembusi. Anda juga bertanggungjawab untuk melindungi kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.
Royal88 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga secara sewenang-wenangnya. Terdapat situasi terhad di mana perkongsian data mungkin berlaku, dan semuanya diterangkan dengan jelas di sini:
Kami mungkin berkongsi data dengan pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan kepada Royal88, termasuk:
Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dilarang menggunakan data anda untuk tujuan lain selain dari yang ditetapkan.
Royal88 mungkin mendedahkan data anda jika dikehendaki oleh undang-undang atau arahan rasmi pihak berkuasa yang berwenang, termasuk dalam siasatan jenayah kewangan atau pengubahan wang haram. Dalam situasi sebegini, kami tidak berkewajipan untuk memaklumkan anda tentang pendedahan tersebut jika undang-undang melarang berbuat demikian.
Royal88 tidak pernah menjual data pemain kepada pengiklan pihak ketiga atau syarikat pemasaran untuk tujuan pengiklanan yang tidak berkaitan dengan Royal88.
Royal88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda oleh pelayar web anda.
Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin mempengaruhi fungsi platform.
Royal88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang perlu. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data dan keperluan undang-undang:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Perkhidmatan berterusan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang |
| Rekod KYC (pengesahan identiti) | 5 tahun selepas akaun ditutup | Keperluan anti-pengubahan wang haram |
| Log aktiviti platform | 2 tahun | Keselamatan & audit |
| Rekod sokongan pelanggan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Komunikasi promosi |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan agar tidak boleh dikaitkan semula dengan anda.
Sebagai pemain Royal88, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memfasilitasi hak-hak ini:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Royal88. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 7 hari bekerja dan membalas dalam masa 30 hari setelah pengesahan identiti anda selesai.
Sesetengah permintaan pemadaman data mungkin tidak boleh dipenuhi sepenuhnya jika Royal88 diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan data tertentu – contohnya rekod transaksi kewangan untuk tempoh yang ditetapkan. Kami akan memaklumkan anda tentang had tersebut jika berkaitan.
Platform Royal88 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur.
Jika anda menyedari bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di Royal88, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan kami. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun tersebut dan memadam semua data berkaitan.
Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan perisian kawalan ibu bapa untuk menyekat akses kepada laman web pertaruhan.
Royal88 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu.
Apabila perubahan penting dilakukan, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Royal88 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Royal88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami:
Pasukan privasi kami akan mengakui permintaan anda dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam masa 7 hingga 14 hari bekerja, bergantung kepada kerumitan kes anda.
Untuk soalan umum tentang platform Royal88, lawati halaman Soalan Lazim kami. Untuk isu berkaitan akaun atau transaksi, pasukan sokongan pelanggan 24/7 kami sedia membantu.
Daftar akaun Royal88 dengan yakin – data anda dilindungi, kemenangan anda dalam MYR dan sokongan 24/7 sentiasa ada untuk anda.